10088是什么号码？为你揭秘移动的高端服务热线

10088是移动针对非集团网的高端客户开通的服务热线，它并不是骗子的电话。这个号码是由电话经理和客户经理专线使用的，只有拥有他们的号码才能拨打，并且拨打是免费的，即使在省内漫游时拨打也是一样。

电话经理服务是移动公司针对所服务的目标客户开展的一项专项升级服务，主要通过10088电话呼出方式，为客户提供消费分析及相应的产品方案服务，并以10088为联系纽带，提供针对性、个性化的贴心服务。

对于消费超过120元的客户，移动公司会为其配备电话经理。目前，这个功能并未在所有地区开放。已开通此功能的用户在国内（不含港澳台）直拨10088按套餐正常收费，接听10088免费。

用户每次通过10088打进电话时，系统会自动转接到其专属的电话经理台席。如果出现忙音等情况，会立即转至电话经理手机。如两者都未接听，则系统会自动记录，随后，电话经理会根据记录主动回复客户，避免了客户长时间的等待，效率更高。

与10086不同的是，除了提供咨询、报障、业务办理等服务外，10088电话经理服务还针对重要客户需求特征及电话服务特点进行专项升级。客户服务经理是维护自己的名下用户，名下用户如果拨打10088会有工作人员反馈给你，联系解决用户问题。平时正常的工作是电话营销。根据针对性的相关项目进行外呼营销，比如推荐预缴话费送话费，有时也有通知性的外呼。

需要说明的是，10088不是骗子的电话，原先呼出号码也是10086，后期才分离出的电话经理和客户经理专线10088。另外，不管登记任何业务或活动，都需登记资料，这是为了确保用户账户安全以及如果后期有投诉处理的需要。