外卖接单全流程解析：从下单到送达，一步不漏

在外卖服务中，从顾客选择美食到骑手送达，每一个环节都紧密相连，构成了一个完整、高效的服务体系。接下来，我们将详细解析这一流程。

顾客选择与下单

当顾客打开外卖平台，丰富的商品选择呈现在眼前。挑选好心仪的商品后，系统会自动判断所选商品的总价是否达到配送门槛。一旦满足条件，顾客可以确认配送地址并在线完成支付，至此，下单流程顺利完成。

商户接单与准备

接收到订单信息的商家，会迅速进行确认。若因特殊原因无法接单，商家需及时填写拒单理由并通知顾客。一旦确认接单，商家将立即投入到食品的制作中，确保食物的新鲜与美味。

骑手抢单与取货

在商家忙碌制作的同时，骑手们也在不断刷新订单页面，寻找可以接取的新订单。当看到适合自己的订单时，他们会迅速点击抢单，确认接单信息。商家完成食品制作后，会通过系统通知骑手前来取货。骑手取到货物后，配送服务正式开始。

配送完成与顾客评价

骑手根据系统规划的路线，将美食安全、准时地送达顾客手中。送达后，骑手会在系统中确认订单已完成，此时系统会自动向顾客发送送达通知。顾客在享受完美食后，可以对本次外卖服务进行评价，分享自己的用餐体验。

这一流程的设计旨在确保每一单外卖都能高效、准确地送达顾客手中，让美食不再受距离的限制，为人们的日常生活增添便利与美好。