在优信二手车买车经历:虚假宣传与问题车横行
人们对二手车商的不信任由来已久,他们担心二手车商调里程表、把泡水车当准新车、把事故车当普通车卖。这种不信任源于自己或亲朋好友的购车经历。然而,这种不信任也催生了一个新的市场:看上去高大上又负责的二手车网络平台。优信二手车平台就是其中的佼佼者。
优信二手车以其“中国二手车电商赴美上市第1股”的身份和“检测项目多达315项”的承诺,赢得了消费者的信任。人们相信,有了专业的二手车检验室300多项检测,一定能买到可靠放心的“优质车”。然而,真的是这样吗?
我用亲身经历告诉大家,广告都是骗人的。优信的二手车所谓“多达315项”检测项目,只是虚假宣传。我从购车开始就变得不对劲,对优信二手车平台充满了不信任。
优信二手车与普通的二道贩子有着本质区别,其采用的是B2C模式,声称可以全国选择种类和数量,购买后再由板车发往用户所在的城市。我在优信二手车平台购买了一台17年5月上牌的福特福克斯两厢。然而,车并没有像优信所宣传的那样在5-7天内送达。咨询了其他优信用户后发现,异地购车的提车周期一般为20-30天左右,更有甚者出现了四五十天的情况。
我开始怀疑优信的承诺。更严重的是,如果优信对于运输的时间承诺无法保证,那么对于二手车质量的承诺又值得信任吗?尽管当时车辆还没运到,但我已经开始怀疑优信的诚信度。
当我找到优信销售要到该车的车架号,查询了该车的维保记录后,我发现优信的检测报告与维保记录不符。根据优信网上的描述,车况堪称完美。但维保记录显示,该车曾在2017年5月29日进行过右前检测,并更换了右侧翼子板总成。然而,优信的检测师在报告中并没有指出这个问题。这让我开始怀疑优信的检测能力。
当车辆到达重庆后,我在现场验车时发现了很多问题。除了右前翼子板、发动机盖和前保险杠更换之外,还有左前翼子板喷金、右前大灯更换、左侧腰线不齐、后备箱拆卸、右后翼子板和后门剐蹭并凹陷等多处问题。这些问题的存在让我更加确定优信的检测只是虚假宣传。
一个明显的问题是,这款福克斯两厢车的右大灯的出厂日期为2017年11月,而该车是在2017年3月出厂的。这意味着这个大灯是在车辆出厂后才安装的,这明显违反了逻辑。如果不是更换过大灯,那么右大灯的出厂日期应该是与车辆出厂日期相符合的。然而,优信二手车却没有检测出这个问题,这让我对优信的检测能力产生了严重的质疑。
我对优信二手车的评价是:绝对是我买车最后悔的选择。我不建议任何人购买优信二手车的任何产品,因为他们的诚信度和产品质量都让人无法信任。如果你想要购买二手车,请选择其他可信度更高的平台或渠道。