奔驰第五年在马来西亚销售
2018年,梅赛德斯-奔驰连续第五年在马来西亚创下纪录,其中13,079辆车配备了三角星,交付给全国各地的客户。这比2017年的销量增长了9%,市场份额估计为2.4%(有待马来西亚汽车协会正式发布)。这一成就巩固了梅赛德斯-奔驰作为马来西亚豪华生活方式品牌的地位。
梅赛德斯-奔驰马来西亚分公司-总裁兼首席执行官Claus Wiedner博士(左)和销售和营销副总裁Mark Raine是两位表现出色的关键人物。
梅赛德斯-奔驰马来西亚(MBM)总裁兼首席执行官Claus Weidner博士表示:“2018年是梅赛德斯-奔驰马来西亚和梅赛德斯-奔驰品牌15年不平凡历程中又一成功的一年。我们为日益多样化的粉丝提升品牌体验的努力取得了丰硕的成果,我们很高兴能够保持我们作为头号奢侈生活方式品牌的地位。
我们将最好的产品、最好的服务和最好的客户体验完美结合,持续推动品牌的成功。我们向我们的客户和粉丝保证,这将继续是我们的重点。"
“为我们尊贵的客户提供无缝的客户体验是我们的核心价值,我们认为这对于确保我们业务的可持续性非常重要。他补充说,口号一直是“把客户放在我们活动的中心”。
马克雷恩对2018年的表现进行了点评。MBM销售和营销副总裁Mark Raine表示:“我们为2018年的历史业绩感到非常自豪。我们向客户交付了13,079辆奔驰汽车,进一步巩固了我们作为马来西亚高端品牌的领先地位。我们成功地用本地组装的梅赛德斯-AMG C 43和GLC 43以及全新的梅赛德斯-奔驰A级轿车的新面板产品组合激动了我们的粉丝。
另外,我们今年通过情商概念让市场体验未来。我们打算在2019年继续推广更多精彩的活动和产品。"
2018年,马来西亚推出了20款新车型或变体。与往年一样,本土生产的汽车(C级、E级和S级汽车)占60%(7910辆)。其次是2613辆SUV,其中大部分是当地生产的GLC 200和GLC 250。紧凑型系列共售出1875辆,交付了662辆梦想之车。梦想汽车销量超预期,品牌建设者增速77%。
此外,MBM展示了品牌在情商理念上的创新优势(如下图),并首次亮相吉隆坡东南亚。随着电动化迅速成为汽车行业的主流,MBM推出EQ品牌是未来电动汽车的前奏。虽然品牌在马来西亚的成功归功于许多因素和举措,但MBM强调保持最佳客户体验的重要因素。随着奔驰汽车数量的不断增加,以及保持甚至提高客户满意度的需要,这一点显得尤为重要。
梅赛德斯-奔驰汽车公司在马来西亚彭亨州佩坎的生产工厂进行质量控制检查。作为一个品牌,梅赛德斯-奔驰自2003年(当时该公司的子公司成立为戴姆勒-克莱斯勒马来西亚公司)以来已在马来西亚市场投资超过10亿林吉特,MBM在彭亨州北部地区的生产工厂证明了其长期地位和对该国经济的一贯承诺。
MBM的长期承诺也体现在梅赛德斯-奔驰马来西亚培训学院,该学院一直在培养马来西亚青年的技能,并在汽车行业创造有意义的就业机会。2018年,又有26名学徒毕业,使得自培训计划建立以来,共有853名全球认证的当地学徒通过了这些学徒。
马来西亚的出色表现使其成为亚太地区少数几个能够在一年内交付更多乘用车的市场之一。该地区的奔驰汽车增长最为强劲,2018年是德国品牌最成功的一年(就销量而言),全球销量约为230万辆。