东风本田CR-V机油增多事件最新进展:官方回应与消费者期待解决方案

发布时间:2024-03-09 16:09:14作者:房刚

近日,东风本田CR-V车型的质量问题引发了广泛关注。据报道,多地的CR-V车主集体维权,将车辆挂上维权字样的横幅停在4S店大门外,原因是车辆出现了机油异常增多的情况,并伴有机油乳化、浓重汽油味等问题。这一问题主要出现在2017年7月上市的全新东风本田CR-V 1.5T车型上,同时也涉及少量的新思域、UR-V、杰德以及广汽本田冠道等采用1.5T地球梦发动机的车型。截至目前,东风本田官方还未做出彻底解决这类问题的方案,引发了车主们的不满和担忧。

东风本田CR-V机油增多事件最新进展:官方回应与消费者期待解决方案

针对车主们的投诉,本田官方于1月20日在北京召开媒体沟通会,对机油增多等问题进行了解释和解答。本田方面表示,汽油进入机油中属于正常现象,不会对车辆的使用产生任何影响。然而,这一说法与CR-V保养手册上的警告相矛盾,引起了车主们的质疑和不满。他们指出,机油中混入汽油会降低机油的润滑性能,加剧发动机的磨损,甚至缩短发动机的寿命。同时,油底壳内机油液面上升也会增加发动机的运转阻力,降低车辆的动力性能,增加油耗。因此,本田方面的说法难以令人信服。

近日,东风本田在长春召开了媒体交流会,对CR-V“机油门”事件做出了正面回应。东风本田最高品质负责人表示,东风本田并不认为CR-V 1.5T发动机存在设计缺陷,也没有召回计划。他们表示,目前已经在进行相关的测试和试验,并计划在春节前公布“永久对策”。然而,这一回应并没有得到车主们的认可和接受。

东风本田CR-V机油异常增加已是不争的事实,这无疑属于严重的质量问题。作为一家负责任的汽车企业,东风本田应该尽快为消费者提供解决方案,而不是推诿和搪塞。希望他们能够认真对待消费者的投诉和需求,积极解决问题,恢复消费者对企业的信任和认可。

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