奔腾X40发动机抖动问题待解,消费者呼唤厂家回应
奔腾X40,这款一汽奔腾旗下的小型SUV,自2017年上市以来,其表现并未达到公众的期望。消费者对其发动机抖动的问题反映强烈,且持续投诉。
据多位车主的投诉,奔腾X40的发动机抖动问题往往表现为缺缸,而厂商的解决方案通常是更换缸盖。例如,一位2017款 1.6L 自动豪华型的用户描述了车辆在倒档后退时发动机异常抖动,声音响亮,排气管发出噗噗声,发动机黄灯亮起,查码显示二缸失火,测试后发现二缸缸压不足,即使更换了火花塞也无法解决问题。技术人员建议更换缸盖,费用约为9000元。此用户对厂商的态度感到不满。
这种发动机缺缸抖动的问题在奔腾X40车主中普遍存在,并在网上持续引发关注。然而,一汽奔腾似乎并未重视这个问题,没有认真去调研,确定这是否需要召回的隐患。这让许多车主感到不满和疑惑,为何厂家的责任要让消费者承担?
奔腾X40曾经是一汽奔腾寄予厚望的车型,但市场反应并不理想。据搜狐汽车的数据显示,该车2020年销量为23116辆,2021年销量仅为1155辆。这种销量下滑或许与这种持续五年的质量问题未得到妥善解决有关。
大咖点评:汽车作为复杂的工业品,由几万个零部件组成,出现质量问题在所难免。面对消费者的投诉,厂家应该积极开展调查,对问题进行分析并拿出解决方案,这样才能提升消费者的用车信心。否则,只会影响口碑,令销量下滑。
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