滴滴杀熟：同一软件不同价格，消费者权益受损

完全相同的软件和路线，叫车价格却不同？新华社最近对滴滴打车进行了跟踪调查，结合上海市消保委对计程计时情况的比较试验以及复旦大学孙金云团队的研究结果，发现消费者的疑虑是真实的。

在新华社的调查中，记者使用了多部不同售价的手机进行多次测试。结果发现，使用滴滴打车软件在同一上下车地点、同一时间发出快车订单，iPhone手机叫车的价格比安卓手机略高。在半月谈记者的测试中，也多次发现相同的情况。

1、复旦大学教授孙金云团队的研究数据显示，iPhone手机用户只能获得较低的优惠，平均只有2.07元，显著低于非iPhone用户的4.12元。这表明滴滴打车可能利用大数据对使用iPhone的用户收取更高的费用。

除了价格差异外，孙金云团队还发现，滴滴打车的实际支付价格与预估价格的差值相差最大，达到18.5%。上海市消保委副秘书长唐健盛指出，这种现象可能是平台滥用算法权力，基于歧视性算法的产品匹配和价格歧视，对消费者公平交易权的侵害。

在滴滴向社会承诺拒绝大数据杀熟不到一个月后，新华社记者发布的这项调查显示了滴滴可能并未履行其承诺。在3月底，广州市市场监督管理局为解决“大数据杀熟”问题召开了专项会议，滴滴签署了承诺书并向社会作出了郑重承诺。然而，这次调查的结果似乎证明了滴滴并未遵守其承诺，把对政府和公众的承诺当做了儿戏。