吉利博瑞买后悔了:质量问题频发,售后服务令人失望
吉利2017年财报显示,销售与利润增长均显著,其中帝豪和博瑞功不可没
近期,吉利发布了2017年的财报,全年总收益增加了73%,达到927.61亿人民币。利润也实现了超过108%的增长,达到106.34亿人民币。销量方面,吉利在2017年共销售了124.7万辆汽车,同比增长63%。
吉利能够取得如此优异的成绩,离不开两款车型的贡献。其中,帝豪主要负责走量,而博瑞则负责提升品牌口碑。在博瑞上市之前,虽然吉利已经凭借帝豪在三四线市场取得了不错的成绩,但品牌口碑并未得到显著提升。消费者心中对吉利的印象仍然停留在“山寨造车”阶段。然而,博瑞的上市改变了这一局面。
2015年4月,吉利博瑞正式上市。由于其出色的品控和高昂的售价,这款车型在上市之初就陷入了舆论漩涡。然而,大多数媒体对博瑞的评价都是积极的,甚至有媒体人在试驾后因为其高品质而激动得流泪。良好的媒体口碑和出色的营销宣传使得博瑞的售价突破20万仍然拥有大量粉丝,许多消费者出于对自主品牌的支持而购买了这款车型。
然而,如今距离博瑞上市已经过去两年多,首批博瑞车主似乎并未如愿。一名首批博瑞车主反馈称,他购买的吉利博瑞轿车在两年多的时间里行驶了两万多公里,期间车辆出现了无数问题。从天窗异响到方向机故障,再到启动时异响和各种配件的更换,车主表示自己全程在4S店保养,使用的是最贵的机油,但问题仍然层出不穷。
两年的时间里,首批博瑞汽车出现了五六次质量问题,这让车主感到身心疲惫。更令车主失望的是,吉利的售后态度极差。许多故障在维修后几个月内又会出现,而吉利对此并不关心,让车主觉得自己只是第一批“小白鼠”。
1、据车主反馈,吉利博越15款、16款车型中存在许多零部件不合格的问题。虽然这些问题并未导致大规模的召回计划,但车主们对此表示担忧。他们认为吉利为了维护品牌形象而没有宣布召回计划,只是在出现问题后进行更换,这有隐性召回的嫌疑。
除了质量问题频发外,博瑞的刹车系统也存在安全隐患。当地有多名车主的车辆存在刹车抖动问题,已经更换了多个刹车盘。此外,启动马达损坏的问题也已经出现过几例。在15款、16款车型中,每十辆车就有三辆存在天窗异响问题,并已经更换了天窗。
因为质量问题频发,许多车主后悔购买了博瑞。甚至有车主不堪其扰而换购了其他车型。如今与吉利其他车型相比,博瑞的销量并不出彩,甚至可以说是拖后腿。然而,吉利仍然坚持为其进行营销宣传。或许他们将博瑞视为一个图腾,因为它在吉利品质蜕变的道路上具有特殊的意义。
然而,抛开意义不谈,作为国内首款敢于向高端轿车市场发起冲击的车型,我们希望吉利能够重视博瑞的质量问题。不要让车主乘兴而来败兴而归,从此对自主品牌失去信心。