平安95511怎么转人工？提供详细步骤指导

平安保险95511转人工服务指南

平安保险是我国知名的保险公司，为了提供更便捷的服务，他们设立了客户服务热线95511。这个热线可以为客户提供保险咨询、投保、理赔等问题。如果你需要转接人工服务，可以按照以下步骤操作：

语音转人工：拨打95511后，智能机器人会提示你操作流程。这时，你可以直接对着机器人说“人工服务”，机器人识别成功后就会帮你转接人工服务。

按键转人工：平安保险提供的服务更多，不同的按键代表不同的服务。例如，如果是需要寿险服务的话，接通后按“#”号键再按“1”再按“9”即可。

请注意，人工服务的时间是周一至周五早上9点整至晚上21点整。在非工作时间，你可以选择自助服务。

希望以上信息对你有所帮助。如果你还有其他问题，欢迎随时提问。