银行催收员的催收流程：证件齐全、禁止接触欠款与起诉风险

逾期30天以上

一般来说，如果逾期时间在30天以上，银行会采取更为严格的催收措施。有些银行可能会开始打电话催收，甚至会派遣催收员上门拜访。此时，银行不仅会发送催收短信，还会经常打电话联系逾期还款的客户。相对于一些民间贷款公司来说，银行催收的方式要“温和”一些，一般不会一开始就爆通讯录。

证件齐全的上门催收

在上门催收的情况下，银行催收人员必须持作业证和身份证，以及贷款合同及欠款本息账单（银行内部会计凭证）。他们非常职业化，上门仅仅是为了了解情况以及说明欠款情况。相比之下，第三方催收公司上门催收通常气势汹汹，态度强硬。

禁止接触欠款

无论是银行内部人员还是外包的第三方催收公司，他们都被禁止接触欠款。这意味着，如果有人以各种理由收取现金或你的银行卡，那么他们可能是骗子或者有特殊目的。在这种情况下，我们应该保持警惕。

起诉风险

如果逾期时间过长，银行可能会采取法律行动起诉债务人。因此，如果收到银行的催收电话或短信，我们应该尽快与他们联系并说明情况。如果无法一次性还清欠款，我们可以与银行协商制定还款计划。