平安道路救援：免费服务范围与限制

平安保险的道路救援服务是免费的，但需要注意的是，免费仅限于救援服务费用，包括救援人员的服务费、车辆使用费等。在服务提供过程中产生的过路过桥费、客户需更换零配件等物料费用，还需要由客户自行承担。

这项服务主要针对投保了平安车险商业险的9座以下非营业客车。具体免费使用次数以保单中载明的次数为准。

平安保险的道路救援服务内容包括接电、紧急加水、紧急送油、更换轮胎、轮胎充气、故障拖车、紧急脱困等。但需要注意的是，该服务有一定的范围限制：

救援车辆可通行的道路主要限于全国直辖市、省会城市、地级市中心区100公里以内以及县城或县级市中心区50公里以内。高架、高速、隧道、政府管制区域、非车辆行驶道路等不在服务范围内。

单程拖车公里数不能超过50公里。

拖车牵引、地下停车场拖车、高层停车场拖车时，拖车起点只能是修理厂或加油站，如不符合，则不可以享受免费政策。

困境救援不涉及拖车时无救援终点限制。

沙漠、沼泽、海滩、河道、田地等非车辆正常行驶的道路不属于救援服务范围内。

虽然平安保险的道路救援服务是免费的，但客户在使用时需要了解并遵守相关的服务范围和限制。