钱被ATM机吞了怎么办？掌握正确操作步骤，资金安全无忧

ATM机吞钱怎么办？掌握正确操作步骤，资金安全无忧

在使用ATM机进行存取款操作时，有时可能会遇到钱被吞的情况。这时候，您应该如何处理呢？本文将为您提供正确的操作步骤，确保您的资金安全。

一、ATM机吞钱处理流程

立即报告银行网点工作人员：当您发现ATM机吞钱时，应立即向银行网点工作人员报告。他们将记录您的投诉并告知您下一步操作。

等待银行“清机”：银行工作人员会在下一次“清机”时，将多余的款项退回您的银行卡。这个操作流程一般不超过5个工作日，具体时间取决于银行清算ATM机的时间。

查询退款进度：您可以通过银行客服电话或前往相应支行查询退款进度。

二、注意事项

及时处理：如果发现ATM机吞钱，应尽快与银行联系并按照上述流程操作。如果不及时处理，资金可能无法回到您的账户中。

保留证据：在处理过程中，请保留好相关证据，如ATM机吞款凭证、交易记录等，以便后续处理。

周末或节假日处理：如果在周末或节假日遇到ATM机吞钱情况，应及时拨打银行客服电话，并查询该ATM机所属支行。在得知具体信息后，工作日前往对应支行报备。

当遇到ATM机吞钱情况时，您应该按照正确的操作步骤进行处理，确保资金安全。同时，为了防范类似情况的发生，建议您在使用ATM机时注意观察周围环境，确保自身安全。