解决农业银行个人网银登录常见问题:从支付问题到证书问题的全面指南
农业银行个人网上银行登录常见问题与解决方案
农业银行作为国内知名的银行之一,拥有众多用户。然而,许多人在使用农业银行个人网上银行时可能会遇到各种问题。本文将针对农业银行个人登录常见问题进行分析,并为大家提供解决方案。
一、支付时系统提示:此业务需要提交客户端证书
出现此问题时,可以按照以下步骤进行处理:
确认是否已开通网上银行支付功能,了解开通的是口令卡还是K宝。务必在银行柜台进行开通,网上开通无效。
检查电脑内是否已安装银行客户端证书。点击浏览器“工具>internet选项”,在“内容>证书”中查看是否存在ABC频发者证书。如有证书,删除浏览器临时文件并重启浏览器后进行支付。
二、无法跳转到银行页面,显示无法打开或网页无效
按照以下步骤进行操作:
点击浏览器“工具>Internet选项”。
点击“安全>可信站点>站点”,输入网址:https://easyabc.95599.cn/;https://*.95599.cn/;https://www.95599.cn/,点击“添加”。
三、安装证书时提示“出错信息:Eb17错误CIE7:指定的两码不存在!”
建议使用IE6.0浏览器进行以下操作:
点击浏览器“工具>Internet选项”。
安全》自定义级别》下载未签名的Activex》提示》确定》应用。
Internet选项〉常规〉删除临时文件和删除cookies。
Internet选项》隐私》设置》中。
Internet选项》高级》还原默认设置》应用。
Internet选项》安全》受信任的站点,将http://www.95599.cn/加入进去。
四、IE证书和K宝证书选择使用问题
IE浏览器证书适合有固定上网地点的用户,可任意备份证书和私钥,客户端不需要安装驱动程序及证书成本。而K宝数字证书的安全性高于浏览器证书,使用时需安装K宝驱动程序及证书成本,K宝证书易随身携带。用户可以根据自身情况及需求进行选择。关于证书的下载与使用可查看银行网站帮助。
五、我是K宝用户,登录后系统提示使用的是ie证书,怎么办?
若长时间未登录网银或出现其他异常,系统可能未正常记录介质类型,进而控制对外支付限额。为更正介质类型,请自助更新证书并将证书重新下载到K宝中。具体操作可参考银行网站帮助。
六、查看证书时提示“Windows没有足够信息,不能验证该证书”
首先安装客户端软件后再安装证书;其次查看后台服务中是否有打开(点击运行---cmd,回车---net start,查看列表中是否有smart card。若没有,继续输入net start smart card》回车即可)。然后在运行中输入services.msc,找到smart card项,双击设置成自动,点击“确定”即可。