工行怎么转人工服务?一键操作,轻松接通客服!

发布时间:2024-01-17 14:35:17作者:燕晶

工商银行信用卡的服务热线是95588,为客户提供了一个高效、便捷的自助服务通道。为了获得更个性化和专业的服务,客户可以选择转接人工服务。

工行怎么转人工服务?一键操作,轻松接通客服!

在拨打95588后,按照语音提示按下“1”键选择个人服务。接着,按下“6”键进入信用卡服务频道。然后,按下“9”键,您将进入人工服务通道,与工行的专业客服人员直接沟通。

为了确保服务的准确性和安全性,人工客服会要求客户输入身份证号进行身份确认。请放心地输入您的身份证号码,然后按“#”号键。这样,您就可以顺利地与客服人员沟通,解决您的信用卡相关问题。

通过这样的自助转接方式,工商银行不仅为客户提供了快速、方便的服务通道,也确保了服务的专业性和安全性。无论是需要快速查询还是解决复杂的问题,工行信用卡服务都能满足您的需求。

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