中国人寿保险保单查询：电话查询与在线查询指南

随着保险在家庭中的普及，中国人寿作为知名保险公司，提供了多种保险产品以满足不同需求。那么，如何查询中国人寿的保单信息呢？本文将为您介绍两种常用的查询方法。

一、电话查询

您可以通过拨打中国人寿的客服电话95519进行查询。根据语音提示，您可以选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息。

如果选择自助服务，请输入投保单号或保险合同号或身份证号进行查询。系统将提供销售人员身份确认、保单及交费查询、激活卡激活、密码变更等多种服务。

如果选择人工服务，话务代表将为您提供查询、咨询、投诉、报案登记、挂失登记和客户回访等服务。

二、在线查询

您还可以通过中国人寿的官方网站进行在线查询。以下是具体步骤：

成交客户需先在网上自助服务频道进行注册，可使用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。

登录中国人寿在线客户服务系统，已注册用户可直接登录。

登录后，您可以在系统中添加或查询相关的保单信息。如果您的保单信息不全，可以手动添加。

在系统中，您可以查询到购买保险的金额、险种名称、投保人等基本信息；完成的交费和已给付保险金数额、续期保费交费提示、保险金领取提示等；投连或万能客户还可以查询账户资产状况及对账单等。

为了方便快捷地查询到您的保单信息，建议您根据实际情况选择电话查询或在线查询。如果您对中国人寿的保险产品感兴趣，欢迎访问我们的官方网站或咨询相关销售人员了解更多详情。